2023年12月1日生效的用户协议把合约方写成 Hopeful Technology Co., Ltd.。第 13.3 条写明,服务不在中国提供,括号里是香港、澳门和台湾,和中国放在同一句里。同一句还点了阿富汗、白俄罗斯、古巴、朝鲜、以色列、缅甸、苏丹、南苏丹、叙利亚、委内瑞拉、也门、土耳其、越南、尼日利亚和菲律宾,并保留自行限制其他地区的余地。人在中国大陆,注册栏、证件提交和入金不是协议允许往下做的步骤。
Toobit开户还要对上另一份文件。使用条款页眉是 2025年8月1日,生效日是 2024年7月1日,非欧盟用户的主体写成 Hopeful Toobit Global PTY LTD。它的第 13.3 条是另一张名单,里面有香港,没有使用“中国(含香港、澳门和台湾)”这句。两张名单不要并成一张,后一份也不能把用户协议里的中国划掉。争议条款是开曼群岛法律,新加坡国际仲裁中心,一名仲裁员,英语,仲裁地在新加坡。这只说明争议怎么处理。
Toobit开户里的验证分两级
2026年8月20日的身份验证说明把验证分成基础和高级,并且要求先完成基础,才能做高级。网页是登录后点右上角头像,选身份验证。App 是首页左上角头像,再选身份验证。基础验证要点 Verify,选证件签发的国家或地区和证件类型,填写姓名和证件号码,核对后提交。高级验证再按页面填写个人信息、上传有效证件,并完成页面要求的其他步骤。

两级使用的证件类型和证件号码必须一致。上传的图片要完整、清晰、没有遮挡和反光。如果页面要求人脸,要在光线够的地方正对镜头,拿掉挡住脸的配饰。证件种类在选完发证国家之后由页面列出。
同一天更早的另一篇验证说明页眉是 2026年8月1日。它从右上角进入 Identification,直接点高级验证下的 Verify,然后上传证件、做人脸,并写几分钟内完成、用邮件通知结果。2026年8月20日那篇写的是通常 1 小时内,有的申请最长 48 小时,结果通过 App 或邮件通知。两篇的入口、顺序和时长都留在各自页面上。
验证失败的原因包括证件无效或过期、资料和证件不一致、图片不清晰、人脸没通过、以及该身份已经绑在另一个账户上。失败累计 5 次后,要等 24 小时再提交。一个人只能在一个账户上完成身份验证,子账户目前不能单独做。验证完成后不能自己改姓名、证件类型和号码。法定姓名或国籍变了,联系支持并提供 UID 和当前验证状态的截图。验证码和密码不要放进这封邮件。状态超过 48 小时没更新,也是这组材料。
5 BTC 和 50 BTC 是提现上限
2025年8月1日的验证权益表把 24 小时提现上限分成三档:注册 5 BTC,基础验证仍是 5 BTC,高级验证 50 BTC。三档的 24 小时充值都是不限额。用法币买币,注册档是禁止,基础和高级是允许。通过第三方买币时,对方还可能再要它自己的身份验证。表上的“更多赠金券”和“更多活动奖励”没有写成金额。

用户指南写的是:基础验证完成后可以提现、做法币交易和接口设置,高级验证提高交易限额,指南本身没有印出 5 BTC 或 50 BTC。数字以权益表为准,入口名称以你打开的那一页为准。
使用条款第 7.5 条另写,新注册账户 24 小时内不能发起提现。用户协议第 7.4 条写的是提现处理最长 3 天,金额较大的最长 30 天。这三套时间和权益表上的 5 BTC、50 BTC 上限不是同一条规则。失败 5 次后的 24 小时,也只是再次提交验证的等待,不是提现限额。
账户设置和凭证
用户指南的安全设置是:在邮箱、手机和谷歌验证里启用任意两项。资金密码和防钓鱼码可以继续加。双重验证和防钓鱼码讲的是这两类设置的用途。网页和 App 注册时的密码位数、验证码时限不一样,写在注册教程里,这里不把两套位数合成一条。
用户协议第 5.1 条要求年满 18 岁,注册信息完整、准确,并在变化后更新。第 7.1 条写超过 18 岁,每人只能有一个交易账户,多开可以导致账户终止。账户不是银行账户,虚拟资产不是存款,协议写不受政府机构承保。
第 11.2 条写,登录凭证唯一,没有书面许可不能交给第三人。公司不会用电子邮件、平信或电话索要凭证,也不会发一封带链接的邮件让你点进去登录。密码方面的询问只在你已经登录之后进行。有人自称客服要验证码或远程控制,先对照冒充客服的常见手法。支持邮箱是 [email protected]。

验证说明写,为了合规或账户安全,平台有时会要求重新做身份验证。提交的资料要真实、准确、有效。虚假或不完整的资料可能导致账户受限,或再做一次验证。这些页面描述的是验证怎么分级,不改变用户协议第 13.3 条已经写出的地区范围。
常见问题
Toobit开户,人在中国大陆能按验证页往下做吗?
用户协议第 13.3 条写服务不在中国提供,括号里同时有香港、澳门和台湾。注册栏、证件提交和入金不在这句允许的范围内。使用条款的另一张名单没有这句括号,不能用来划掉用户协议。
香港、澳门、台湾是分开的限制吗?
在 2023年12月1日生效的用户协议里,三者写在“中国”后面的括号中,和中国同一句。使用条款第 13.3 条只在它自己的长名单里点了香港,没有这句括号。两份文件保持原样,不要合成“只有香港受限”。
基础验证和高级验证必须按顺序做吗?
2026年8月20日的说明要求先基础、后高级。2026年8月1日的说明直接从高级验证的 Verify 开始。你打开的是哪一篇,就按那一篇的按钮走,不要把两篇的第一步并成同一次点击。
网页和 App 的入口一样吗?
2026年8月20日的说明写:网页是右上角头像,App 是首页左上角头像,之后都选身份验证。8月1日那篇写的是导航栏右上角,再进 Identification。按钮名称以当前页面为准。
两级可以用不同的证件号吗?
不可以。基础和高级的证件类型、证件号码必须一致。选完发证国家后,页面会列出该地区可用的证件类型。
验证要等多久?
8月20日的说明写通常 1 小时内,有的申请最长 48 小时,通过 App 或邮件通知。8月1日的说明写几分钟内完成,并用邮件通知。超过 48 小时状态仍没更新,再带 UID 和状态截图联系支持。
失败几次要停一天?
失败累计 5 次后,等 24 小时再试。这 24 小时是再次提交验证的等待。它和使用条款里新账户 24 小时不能提现不是同一条,也不是权益表上的 5 BTC 或 50 BTC。
基础验证能把提现上限提高到 50 BTC 吗?
权益表写注册和基础验证都是 24 小时 5 BTC,高级验证才是 50 BTC。充值三档都不限额。法币购买要到基础验证才从禁止变成允许。用户指南没有印这些 BTC 数字。
一个人可以做几个账户的身份验证?
验证说明写每个人只能在一个账户上完成。子账户目前不能单独验证。用户协议第 7.1 条同时要求每人只有一个交易账户,多开可以终止账户。身份已经绑在别的账户上时,按验证页的提示处理。
验证通过后能改姓名吗?
完成后不能自己改。法定姓名、国籍或其他身份资料变了,发信到 [email protected],附上 UID 和验证状态截图。邮件里不要放验证码和密码。
安全设置要开满三项吗?
用户指南写的是邮箱、手机、谷歌验证里启用任意两项。资金密码和防钓鱼码是可以另外加上的设置。不满两项,指南没有把它写成已经完成安全设置。
不满 18 岁能注册吗?
不能。第 5.1 条写至少 18 岁,第 7.1 条写超过 18 岁。两句都把未成年排除在外。注册信息还要完整、准确,并在变化后更新。
邮件里的登录链接可以点吗?
不要点。用户协议写明,公司不会发带链接的邮件让你登录,也不会用邮件、平信或电话索要凭证。密码询问只发生在已经登录之后。凭证没有书面许可不能交给别人。
新账户是 24 小时不能提现,还是可以提 5 BTC?
两份文件各写各的。使用条款第 7.5 条写新账户 24 小时内不能发起提现。权益表给注册档 24 小时 5 BTC 的上限。用户协议第 7.4 条写的是处理时间,普通最长 3 天,金额较大最长 30 天。看你正在用的是哪一条,不要合成“24 小时内可提 5 BTC”。
